Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng 365slots

Để sử dụng dịch vụ của 365slots, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đáp ứng toàn bộ các yêu cầu này:

• Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 365slots nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Vị trí địa lý: Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương bạn cư trú.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên 365slots.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược.

Khi đăng ký tài khoản tại 365slots, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc hủy bỏ vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

• Thông tin bắt buộc: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu bảo mật.
• Xác minh email: Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được email xác minh. Tài khoản chỉ được kích hoạt đầy đủ sau khi xác minh email thành công.
• Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, 365slots yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ.
• Một tài khoản mỗi người: Mỗi người, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi hộ gia đình chỉ được phép có một tài khoản. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến hủy tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
• Bảo mật đăng nhập: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc giữ bí mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

365slots khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng 2FA có thể được bật trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.

365slots hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua kênh bảo mật, có mã hóa SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tại 365slots.
• 365slots không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba – chỉ được nạp từ tài khoản mang tên chính bạn.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút, kể cả ngoài giờ hành chính và ngày lễ.
• Trước lần rút đầu tiên, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
• 365slots có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong một số trường hợp đặc biệt.

Tất cả các giao dịch cược tại 365slots được coi là cuối cùng khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm số tiền, tỷ lệ kèo và loại cược.

• Cược tối thiểu: Tùy theo từng loại game, mức cược tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong giao diện game.
• Kết quả game: Mọi kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập. Không có bất kỳ sự can thiệp thủ công nào vào kết quả.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố máy chủ giữa chừng một ván game, 365slots sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi trong vòng 24 giờ.
• Lỗi hiển thị: Nếu hệ thống hiển thị tỷ lệ thắng hoặc số tiền thưởng sai do lỗi kỹ thuật, 365slots có quyền điều chỉnh và hủy giao dịch liên quan sau khi thông báo cho người chơi.
• Giới hạn thắng: Một số game hoặc khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn số tiền thắng tối đa. Thông tin này luôn được ghi rõ trong điều kiện của từng game hoặc chương trình khuyến mãi.

Đối với các game Live Casino và Kèo thể thao, kết quả được xác định dựa trên dữ liệu thực tế từ nhà cung cấp game hoặc nguồn dữ liệu thể thao được xác thực. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi ván game kết thúc.

365slots cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai trên trang Khuyến mãi.

• Điều kiện vòng cược: Mọi khoản thưởng từ khuyến mãi đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút thành tiền mặt. Số vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong từng điều khoản khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn, tiền thưởng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một lần mỗi người: Hầu hết khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng không thể chuyển sang tài khoản khác hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện.
• Quyền từ chối: 365slots có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm cược đối lập (bonus abuse) hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

365slots đề cao việc chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cờ bạc nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cược của mình.

• Quản lý tài chính: Chỉ sử dụng số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ vay mượn để cá cược.
• Giới hạn cá nhân: 365slots cung cấp công cụ tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1–6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Bảo vệ trẻ em: Nếu bạn có trẻ em trong nhà, hãy đảm bảo thiết bị của bạn được bảo mật để trẻ không thể truy cập vào nền tảng 365slots.

Để biết thêm chi tiết về chơi game có trách nhiệm và các nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của 365slots.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa người dùng và 365slots. Nền tảng áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật hàng đầu, nhưng người chơi cũng cần chủ động bảo vệ thông tin của mình.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai – kể cả nhân viên 365slots (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

365slots không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào xảy ra do người chơi vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Để bảo đảm môi trường chơi game công bằng cho tất cả thành viên, 365slots nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Gian lận: Sử dụng phần mềm tự động, bot, hack hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của 365slots.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 365slots để thực hiện các giao dịch tài chính nhằm che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc áp dụng kỹ thuật cược đối lập để trục lợi từ khuyến mãi.
• Cấu kết: Phối hợp với người chơi khác để đạt lợi thế không công bằng trong các game có yếu tố đối kháng.
• Giả mạo danh tính: Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng xâm nhập, phá hoại hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống kỹ thuật của 365slots.

365slots có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây tổn hại cho người chơi khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 365slots có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại. Người chơi sẽ được thông báo qua email về lý do đình chỉ, trừ các trường hợp đang trong quá trình điều tra gian lận.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

365slots cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

• 365slots không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 365slots (như mất điện diện rộng, tấn công DDoS quy mô lớn, thiên tai), trách nhiệm của nền tảng được giới hạn ở mức hoàn trả số tiền cược bị ảnh hưởng.
• 365slots không chịu trách nhiệm về các vấn đề kết nối internet từ phía người chơi.
• Tổng trách nhiệm tối đa của 365slots đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

365slots có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 365slots sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ của 365slots, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website 365slots.click – phản hồi trong 2–5 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@365slots.click – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận, ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. 365slots cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và theo đúng các điều khoản đã được công bố.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, hai bên đồng ý giải quyết tranh chấp thông qua cơ chế trọng tài độc lập được quy định trong giấy phép hoạt động của 365slots.