Chính Sách Bảo Mật
Tại 365slots

365slots là nền tảng trò chơi trực tuyến vận hành tại địa chỉ 365slots.click, chuyên cung cấp các dịch vụ game bao gồm Slots, Live Casino, Jackpot, Bắn cá, Thể thao điện tử và Kèo thể thao. Chúng tôi hiểu rằng việc chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ nền tảng trực tuyến nào đều đòi hỏi sự tin tưởng, và chúng tôi coi trọng điều đó.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết:

• Loại thông tin cá nhân mà 365slots thu thập từ bạn và lý do thu thập.
• Cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữliệu đó.
• Điều kiện và trường hợp dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với bên thứ ba.
• Quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu và cách thực hiện các quyền đó.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 365slots, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai và bất kỳ ai tương tác với nền tảng thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

365slots thu thập các loại thông tin khác nhau nhằm mục đích cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan đến hoạt động của nền tảng game trực tuyến.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp mặt trước/sau giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác nhận.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử game đã chơi, lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie ưu tiên và cookie phân tích (xem chi tiết tại Mục 6).

365slots chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công khai như sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý trước từ bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của 365slots.
• Xác minh danh tính & tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi bất hợp pháp khác.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ số dư và thông tin tài chính của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm chơi game.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và tranh chấp.
• Tiếp thị (khi có đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật sản phẩm qua email hoặc SMS – chỉ khi bạn đã chọn nhận thông tin.
• Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi có thể cho thấy vấn đề cờ bạc để can thiệp kịp thời theo chương trình hỗ trợ.

365slots xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào mục đích cụ thể của từng hoạt động xử lý:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 365slots thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận người dùng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu – đặc biệt là KYC, lưu trữ lịch sử giao dịch và báo cáo hoạt động đáng ngờ – là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: 365slots có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – trong phạm vi không vi phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp và sử dụng cookie không thiết yếu, 365slots dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

365slots không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định riêng của ngành tài chính.
• Nhà cung cấp game: Các công ty phát hành game mà 365slots hợp tác có thể nhận ID người dùng ẩn danh để cung cấp nội dung game và xử lý kết quả. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba được ủy quyền xử lý giấy tờ tùy thân của bạn trong khuôn khổ quy định pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 365slots có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa có thể được sử dụng với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.

Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ 365slots đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc về mặt pháp lý, đảm bảo dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng đúng mục đích đã thỏa thuận và được bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này.

365slots sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu không thể bị tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng. Đối với các loại cookie khác, bạn có thể quản lý tùy chọn thông qua banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập, hoặc trong phần cài đặt quyền riêng tư của tài khoản. Bạn cũng có thể xóa cookie thủ công trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của 365slots.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại 365slots. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa truyền dữ liệu SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 365slots.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và giấy tờ tùy thân.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi công ty bảo mật độc lập bên thứ ba.
• Xác thực 2 yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Tài khoản hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch và KYC được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đồng ý.
• Nhật ký kỹ thuật: Lưu tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 365slots đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện những quyền này một cách dễ dàng:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 365slots đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như tên, ngày sinh) cần xác minh bổ sung trước khi chỉnh sửa.
• Quyền xóa ("Quyền được quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 365slots tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp cho 365slots bất kỳ lúc nào mà không bị ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@365slots.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn.

365slots là nền tảng dành riêng cho người lớn từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc với trách nhiệm bảo vệ trẻ em và không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, 365slots yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh ngày sinh qua quy trình KYC.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đã đăng ký tài khoản tại 365slots, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

365slots có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua các kênh sau:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký với 365slots.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của bạn khi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Các thay đổi nhỏ mang tính kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ (không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn) có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Chúng tôi luôn lưu trữ các phiên bản trước của chính sách để bạn có thể tham khảo khi cần.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 365slots xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email: support@365slots.click
• Tiêu đề email nên ghi: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc với các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày với yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu phức tạp.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng 365slots.click

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 365slots phát triển bền vững.